Прогресс не стоит на месте, а технологии 21 века развиваются стремительными шагами. Уже сейчас невозможно представить жизнь без смартфона, Интернета и прочих вещей, которые 20 лет назад казались фантастическими.
Мы вступили в эпоху, когда вся активность человечества переходит в режим онлайн. С помощью глобальной сети и удаленных сервисов можно получать знания, образование, работу и обратную связь. В этом плане онлайн-консультации стали нормой жизни для многих людей, ведь скорость интернета позволяет обращаться к специалистам узкого профиля без ожидания часами своей очереди.
Консультации – норма 21 века
Помните, как еще несколько десятков лет назад мы смеялись с зарубежных фильмов, где главные герои при любой проблеме звонили личному психологу и получали консультацию? Сегодня юридические, женские, профильные и прочие консультации стали нормой для многих людей. Это действительно удобно, а смартфон или ноутбук всегда под рукой.
Высокоскоростной интернет полностью изменил нашу реальность. Связаться с любым специалистом стало насколько просто, что мы уже не воспринимаем мир без онлайн-консультаций.
Конечно, как и любая современная услуга онлайн-консультации имеют свои минусы и плюсы. Скрывать недостатки нет смысла, ведь от этого зависит прогресс и модернизация услуги. К сожалению, в сети часто встречается информация, где под рекламными лозунгами скрывают только плюсы онлайн-консультаций, скромно «забывая» о минусах.
Кстати, онлайн-консультации относительно молодая услуга, которая начала зарождаться в ряде западных стран в начале 90-х годов. В некоторых американских фильмах действительно можно встретить кадры, когда люди звонят своим личным психологам или юристам. Однако популярность услуга получила только в 2000-х годах, когда население Европы имело возможность использовать выход в интернет.
В России такие услуги появились ближе к середине 2000-х годов, но особым спросом не пользовались из-за сложностей общения. Зачастую приходилось переписываться с клиентами с помощью электронной почты. Полноценное развитие онлайн-консультации получили с распространением мессенджеров и видеосвязи.
Итак, какие преимущества и недостатки имеют онлайн-консультации?
Безграничные возможности
В первую очередь нужно отметить фактор экономии. Когда человек выбирает консультирование с экспертом по аудио- или видеосвязи, он руководствует именно этим важным критерием. В наше время экономить стало выгодно на всем, а услуга имеет минимальную стоимость. При этом человек получает полный доступ к знаниям и опыту специалистов узкого профиля.
Сегодня онлайн-консультации выступают в роли общепринятой услуги, которую часто используют компании и предприниматели. Это удобно и можно заработать неплохие деньги, особенно в эпоху фриланса и удаленной работы.
Обратите внимание, что каждый специалист может оказывать профессиональную помощь. Для этого существуют специализированные сайты и сервисы. Например, сервис Icall.ru, где каждый человек может не только получить консультацию, но и заработать на собственном опыте.
Монетизировать знания стало настолько просто, что упускать такую возможность глупо. Юрист, врач или психолог – каждый человеку может пройти короткую регистрацию и давать консультации за определенную плату. Просто, надежно и выгодно!
Мы немного отклонились от темы. Итак, онлайн-консультации имеют еще несколько достоинств:
- Безопасность – клиент получает знания без психологических барьеров.
- Мобильность – смартфон, планшет или любой другой гаджет всегда под рукой.
- Документирование – консультирование в режиме онлайн позволяют сохранять всю информацию для последующего просмотра и изучения.
Но что можно сказать о недостатках? Главная проблема всех онлайн-консультаций (без видеосвязи) в том, что специалист не видит клиента. Данный фактор может негативно сказаться на результате при оказании психологической помощи, хотя в остальных сферах недостаток не имеет значения.
Конечно, даже в 2022 году не у всех людей есть скоростной интернет, поэтому могут возникнуть проблемы со связью. Но это скорее временная особенность, которая в будущем не будет влиять на качество услуг.
